قم بتبسيط سير العمل في أعمالك باستخدام حلول إدارة العمليات التجارية
إدارة عمليات الأعمال (BPM) هي نهج منهجي لتحسين سير عمل المؤسسة وعملياتها. تتضمن تحليل عمليات الأعمال وتصميمها وتنفيذها وتحسينها باستمرار لتحقيق كفاءة وإنتاجية ومرونة أكبر. تهدف إدارة عمليات الأعمال إلى مواءمة عمليات الأعمال مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وتعزيز رضا العملاء، ودفع عجلة الابتكار. غالبًا ما تتضمن استخدام التكنولوجيا لأتمتة العمليات وتبسيطها، ولكنها تؤكد أيضًا على أهمية الأفراد ودورهم في تنفيذ هذه العمليات وإدارتها. بشكل عام، تساعد إدارة عمليات الأعمال المؤسسات على أن تكون أكثر استجابة للتغيير، والتكيف مع ديناميكيات السوق، وتحسين الأداء العام.
تُساعد SquareOne المؤسسات على مواجهة تحديات إدارة العمليات التجارية (BPM) من خلال توفير منصة سهلة الاستخدام لتخطيط عملياتها وأتمتتها وتحسينها. معنا، يُمكن للمؤسسات تحديد الاختناقات بسهولة، وتبسيط سير العمل، وتحسين الكفاءة العامة، مما يؤدي في النهاية إلى نتائج أعمال أفضل.
لماذا تحتاج كل شركة إلى إدارة العمليات التجارية لتحقيق النمو والمرونة
يلعب برنامج إدارة عمليات الأعمال (BPM) دورًا محوريًا في تعزيز الكفاءة التشغيلية للشركات ودعم تحول أعمالها باستمرار. فهو يساعد على التخلص من العمليات غير الفعالة التي تستهلك الوقت والجهد والمال، من خلال تحديد الاختناقات والتعقيدات بدقة، ومواءمة العمليات مع متطلبات العملاء. ومن خلال أتمتة عمليات الأعمال، تعزز المؤسسات كفاءتها من خلال تقليل الاختناقات اليدوية.
أيهما يناسب عملك؟
إدارة العمليات التجارية المرتكزة على الإنسان
يوفر برنامجنا واجهات استخدام سهلة الاستخدام وأدوات لإدارة سير العمل، تُمكّن المستخدمين من إدارة المهام والتعاون واتخاذ قرارات مدروسة بسرعة. كما نُمكّن من أتمتة المهام المتكررة، مما يُتيح للموظفين وقتًا للتركيز على أنشطة أكثر استراتيجية وذات قيمة مضافة.
إدارة العمليات التجارية المرتكزة على التكامل
بفضل منصتنا، يمكن للمؤسسات دمج الأنظمة والتطبيقات المختلفة بسلاسة، مما يضمن تبادلًا سلسًا للبيانات وأتمتة العمليات. نوفر واجهات برمجة تطبيقات قوية وقدرات تكامل، مما يسمح
إدارة العمليات التجارية المستندة
يُبسّط حلنا إدارة المستندات من خلال رقمنة العمليات المتعلقة بها وأتمتتها. نهدف إلى تمكين الشركات من الاستفادة من الاستثمارات الحالية في التكنولوجيا وميزات البنية التحتية، مثل التقاط المستندات وتخزينها والتحكم في الإصدارات وسير عمل الموافقات، مما يُساعد المؤسسات على تقليل الأعمال الورقية وتحسين دقة المستندات وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
خطوات إدارة عملية الأعمال لدينا
تخطيط
نساعد في تحديد أهداف واضحة ومؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لمواءمة عمليات الأعمال مع أهداف المؤسسة. كما نساعد في تحديد العملية ووضع خارطة طريق للتنفيذ.
تطبيق
ندعم نشر عمليات مُحسّنة، لضمان انتقال سلس من سير العمل القديم إلى الجديد. نوفر إمكانيات أتمتة لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الكفاءة.
تحسين
التحسين المستمر هو جوهر نهجنا في إدارة عمليات الأعمال. نُسهّل التحسين المستمر من خلال تحليل بيانات العمليات، وطلب ملاحظات أصحاب المصلحة، وتطبيق التغييرات لتعزيز الكفاءة والفعالية.
النمذجة
تتيح منصتنا تمثيلًا مرئيًا لعمليات الأعمال من خلال النمذجة. تُمكّن هذه الخطوة أصحاب المصلحة من فهم سير العمليات، وتحديد الاختناقات، ومحاكاة التغييرات قبل التنفيذ.
شاشة
نوفر متابعة فورية لأداء العمليات. نوفر لوحات معلومات وتقارير تتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحدد الانحرافات عن النتائج المرجوة، وتسلط الضوء على جوانب التحسين.
أفضل الممارسات في إدارة العمليات التجارية
يجب أن يعتمد التحول التنظيمي على النتائج
لأي تغيير في أي شركة، لا بد من تحليل الأداء. يجب أن يكون هناك سبب وراء كل ما نقوم به، والقياس يُمكّننا من معرفة مدى توافق أفعالنا مع هذه الأسباب.
إذا أردنا معرفة القصة كاملةً، فلا يسعنا إلا الاعتماد على التقارير الاسترجاعية بدلاً من المقاييس التنبؤية. يتطلب تحليل الأهداف الشاملة إلى ممارسات يومية نظام قياس مترابط. لا ينبغي للإدارة أن تعتمد فقط على النتائج المرجوة؛ بل ينبغي استخدام مقاييس الأداء للتعبير عن الاستراتيجية والأهداف بفعالية.
تقسيم الشركة حسب عملياتها التجارية
من المنطقي اعتبار هذه العملية الوسيلة الرئيسية للتجزئة داخل المؤسسات، وفي أغلب الأحيان عبرها، نظرًا لتقاعس هياكل الإدارة ذات إجراءات التخطيط الصارمة للغاية. ولن تحقق إعادة تنظيم الوحدات التشغيلية وحدها المستوى المطلوب من التكامل السلس بين الوظائف.
فقط العمليات هي التي يمكنها التباهي بإنجاز المشاريع
تكامل واسع، إذ يبدأ بالحدث المُحفِّز الأول الذي يُطلق النشاط ويستمر حتى تُقدَّم مخرجات القيمة لأصحاب المصلحة المعنيين. يُحدِّد هذا الاقتران بين الحدث والنتيجة إجراءاتنا. ينبغي أن تُعزِّز جميع الأطر التكميلية العملية ككل، وبالتالي تُفيد أصحاب المصلحة.
التغيير في الشركة يركز على أصحاب المصلحة
أصحاب المصلحة هم أفراد أو مؤسسات يهتمون، أو قد لا يهتمون، بنجاح الشركة. وتحدد الاحتياجات الخاصة لكل نوع وطريقة التعامل معه أفضل تصنيف.
لفهم كل فئة من أصحاب المصلحة فهمًا كاملًا، علينا أولًا أن نكون على دراية بعلاقتنا الحالية والمنشودة مع تلك الفئة. سيدفعنا التفاوت بين هاتين الحالتين إلى إجراء تغييرات، وسنوازن معايير أصحاب المصلحة وفقًا لاحتياجاتهم الحقيقية.
إشراك الجمهور العام في تحول الشركة
لا يمكن اعتبار أي مشروع لإدارة عمليات الأعمال (BPM) مكتملًا دون تحديد العوائق الداخلية وتحليلها أولًا. غالبًا ما يُهمَل الأشخاص عند الحديث عن عمليات العمليات التجارية. بمراعاة الحلول المحتملة لمشاكلهم أثناء وضع الاستراتيجية، يُمكنك زيادة احتمالية سير الأمور بسلاسة بمجرد بدء تشغيل العملية.
بالإضافة إلى استراتيجية التواصل الخاصة بك، ينبغي أن تدعم التغييرات بمهام واضحة، وعمليات محددة جيدًا، وفرص للنمو، وحوافز للأداء الجيد، وتقدير للإنجازات، وجهود متضافرة لمحاسبة الجميع. طوال فترة التغيير، يجب أن يكون لدى الموظفين ثقة بأن التواصل الموثوق يحدث. يجب أن يشعروا من خلال مشاركتهم بأنهم أحدثوا فرقًا.
مشاريع تجديد العمليات التكرارية والتي لها قيود زمنية
لا يعرف الناس كل شيء دفعةً واحدة؛ لذلك، من المهم توفير مساحةٍ تتيح لهم التعلم وتنمية قدراتهم على تحسين أداء أعمالهم. يقوم هذا النهج التكراري على أنه قبل الخوض في التفاصيل الدقيقة، يجب إجراء بعض التعديلات على مستوى عالٍ من التجريد.
في إطار العمل المُقيّد بالوقت، تعتمد كمية العمل المُنجز على ما يُمكن إنجازه في الوقت المُحدد، ويجب التخطيط لجدول الأنشطة مُسبقًا. من التحديات الرئيسية في سيناريوهات التغيير المُوجّه نحو العمليات جدولة المُشاركين، وخاصةً إدارة العمليات، للمراجعات الحاسمة. وقد تم التغلب على هذه المُشكلة أيضًا.
استخدم تقنية الصندوق الأسود
ينبغي على المؤسسات والإجراءات استخدام أسلوب الصندوق الأسود. لفهم كيفية تفاعل كل عملية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، سنتناول كل عملية على حدة. ولدراسة كل عملية، سنبدأ بتقسيمها إلى مكوناتها.
بهذا نضمن أن يكون تحليلنا وتصميمنا دقيقين كما ينبغي. لن نغطي كل التفاصيل، بل التفاصيل المهمة. سنمتلك المعرفة الأساسية ونفهم العوامل المؤثرة قبل المضي قدمًا.
هل أنت مستعد لرفع عملك إلى المستوى التالي؟
التكامل بسلاسة مع تطبيقاتك وخدماتك
نحن متخصصون في توفير تكاملات سلسة مع مجموعة واسعة من التطبيقات والخدمات، مما يضمن لك سهولة ربط منصتنا بأدواتك وأنظمتك الحالية. صُممت عملية التكامل لدينا لتكون سهلة الاستخدام وفعالة، مما يتيح لك إعداد الخدمات المتكاملة والبدء باستخدامها بسرعة ودون أي متاعب. سواءً كنت بحاجة إلى ربط تطبيقات شائعة أو خدمات مخصصة، فإننا نقدم خيارات تكامل مرنة وقابلة للتخصيص لتلبية احتياجاتك الخاصة. مع مزامنة البيانات الفورية والدعم المستمر من فريقنا، يمكنك الاعتماد على تكاملاتنا لتبسيط سير عملك وتعزيز إنتاجيتك. تُعد منصتنا منصة شاملة لتطبيقات الأعمال، مما يتيح لك التكامل بسلاسة مع الأدوات والأنظمة الأخرى لتحسين عملياتك التجارية بشكل عام.
فوائد دمج إدارة العمليات التجارية
الرؤية
تُقدم إدارة عمليات الأعمال (BPM) رؤى قيّمة حول كيفية تقديم عملياتك للمنتجات أو الخدمات. في السنوات الأخيرة، بدأت الشركات باستخدام تحليل العمليات لاكتشاف كيفية تنفيذ عملياتها، وتحديد الانحرافات بمقارنة الممارسات الفعلية بالنماذج المخطط لها. يُمكّنك هذا النهج من رؤية الإجراءات الفعلية للأفراد والأنظمة بدلاً من الاعتماد على الافتراضات.
كفاءة
يُعد جمع البيانات وتحليلها لتقييم أداء العمليات من الجوانب الأساسية لإدارة عمليات الأعمال (BPM). يُعدّ تحليل العمليات أمرًا بالغ الأهمية لتحديد أوجه القصور من خلال فحص ملفات السجلات وتسليط الضوء على مجالات إعادة العمل والاختناقات. باستخدام نظام إدارة عمليات الأعمال (BPMS)، يكتسب مديرو وموظفو إدارة عمليات الأعمال فهمًا أعمق لأداء العمليات في كل خطوة من خلال لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
تخفيضات التكاليف
يُعد خفض التكاليف أمرًا بالغ الأهمية لجميع المؤسسات، إذ يؤدي إلى زيادة هوامش الربح، ويُعدّ مؤشرًا رئيسيًا لأداء مبادرات إدارة عمليات الأعمال. ولضمان مساهمة العمليات في تحقيق الأرباح، من المهم تحديد إجمالي تكاليف التنفيذ والتأخير. ويمكن أن يؤدي التخلص من العمليات المكررة، أو الأساليب عديمة القيمة، أو دمج العمليات إلى خفض التكاليف بناءً على تحليل شامل لكفاءة العمليات.
مرونة الأعمال
تُعزز منصات إدارة العمليات التجارية الحديثة استجابة المؤسسات لمتطلبات العملاء. ويُتيح تطبيق برامج إدارة العمليات التجارية السرعة والمرونة اللازمتين للتكيف مع احتياجات السوق المتغيرة. وبفضل إتقان عمليات الأعمال، تستطيع الشركات تحديد المشكلات ومعالجتها بسرعة، وتحديث العمليات بأقل وقت توقف. كما تُساعد محاكاة العمليات على التنبؤ بتأثير التغييرات، مما يضمن اعتماد أفضل الحلول.
تجربة العملاء
من الاعتبارات المهمة في إدارة عمليات الأعمال (BPM) التركيز على أكثر من مجرد كفاءة العمليات أو خفض التكاليف، مما قد يؤدي إلى إغفال الإدارات لتجربة العميل. وللتخفيف من ذلك، يمكن لأصحاب المصلحة في الأعمال اعتماد نهج شامل، بدمج إدارة عمليات الأعمال مع رسم خريطة رحلة العميل. يساعد هذا النهج على فهم كيفية إدراك العملاء للقيمة المقدمة في كل خطوة من خطوات العملية.
هل أنت مستعد لرفع عملك إلى المستوى التالي؟
لماذا تقوم بأتمتة أعمالك مع SquareOne
توفر أتمتة أعمالك مع SquareOne مزايا عديدة، منها زيادة الكفاءة، وتقليل الأخطاء، وتبسيط سير العمل. من خلال أتمتة المهام المتكررة وتوحيد العمليات، نساعدك على توفير الوقت والموارد، مما يتيح لفريقك التركيز على مهام أكثر استراتيجية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح إمكانيات التكامل لدينا اتصالاً سلسًا مع الأدوات والأنظمة الأخرى، مما يعزز الإنتاجية والتعاون بشكل عام. معنا، يمكنك تحسين عمليات أعمالك، وتحسين رضا العملاء، ودفع عجلة النمو.
خدماتنا المتميزة
استشارات التكنولوجيا
تساعدك خدمات استشارات التكنولوجيا لدينا على مواءمة استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع أهداف عملك، وضمان الاستخدام الأمثل للتكنولوجيا لتعزيز النمو والكفاءة.
تطوير التطبيقات المخصصة
نحن متخصصون في تطوير التطبيقات المخصصة المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك المحددة، مما يساعدك على أتمتة العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية.
تطوير تطبيقات المؤسسات
تركز خدمات تطوير تطبيقات المؤسسات لدينا على إنشاء تطبيقات قابلة للتطوير وآمنة لدعم العمليات التجارية وسير العمل المعقدة في مؤسستك.
تحليلات البيانات وتكاملها
نحن نقدم خدمات تحليل البيانات وتكاملها لمساعدتك في الحصول على رؤى قيمة من بياناتك ودمج مصادر البيانات المختلفة للحصول على رؤية موحدة لشركتك.
إدارة علاقات العملاء
تساعدك حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بنا على إدارة وتحليل تفاعلات العملاء وبياناتهم طوال دورة حياة العميل، مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
تخطيط موارد المؤسسات
تساعدك حلول تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الخاصة بنا على تبسيط وتكامل العمليات التجارية والبيانات عبر مؤسستك، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة واتخاذ القرارات.
التجارة الإلكترونية
نحن نقدم حلول التجارة الإلكترونية لمساعدتك في بناء وإدارة المتاجر عبر الإنترنت، مما يتيح لك الوصول إلى جمهور أوسع ودفع المبيعات.
إدارة الخدمة
تساعدك حلول إدارة الخدمة لدينا على تحسين عمليات تقديم الخدمة، وتحسين رضا العملاء، وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
شركاؤنا في إدارة العمليات التجارية
مدير عمليات الأعمال من IBM (IBM BPM)
IBM BPM هي منصة شاملة لإدارة عمليات الأعمال، تُساعد المؤسسات على تبسيط عملياتها وأتمتتها. تُوفر أدوات لنمذجة العمليات ومحاكاتها وتنفيذها ومراقبتها وتحسينها، مما يُمكّن المؤسسات من تحسين كفاءتها ومرونتها.
أبيان
Appian هي منصة إدارة عمليات تجارية منخفضة التكلفة، تُمكّن المؤسسات من بناء تطبيقات عمليات الأعمال ونشرها وإدارتها بسرعة. تُقدم ميزات مثل نمذجة العمليات، وأتمتة سير العمل، والتحليلات الفورية، والوصول عبر الهاتف المحمول، مما يُساعد المؤسسات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.
منصة بيجا
منصة Pega هي منصة لإدارة عمليات الأعمال (BPM) وإدارة الحالات، تُمكّن المؤسسات من بناء تطبيقات المؤسسات ونشرها بسرعة. تُوفر أدوات لأتمتة العمليات، وإدارة الحالات، واتخاذ القرارات المُعززة بالذكاء الاصطناعي، والتفاعل مع العملاء، مما يُساعد المؤسسات على قيادة التحول الرقمي وتحسين نتائج أعمالها.
مايكروسوفت باور أوتومات
Power Automate، المعروف سابقًا باسم Microsoft Flow، هو أداة أتمتة سير العمل تتكامل مع Microsoft Office 365 وتطبيقات شائعة أخرى. يتيح للمستخدمين أتمتة المهام المتكررة وتبسيط عمليات الأعمال، مما يُحسّن الإنتاجية والكفاءة.
كاموندا
كاموندا منصة مفتوحة المصدر لإدارة العمليات التجارية (BPM)، تُوفر أدوات لنمذجة العمليات وتنفيذها ومراقبتها. تتميز بالمرونة وقابلية التوسع، مما يجعلها مناسبة للشركات الصغيرة والكبيرة التي تسعى إلى أتمتة وتحسين عملياتها التجارية.
نينتكس
نينتكس منصة أتمتة سير العمل، تُمكّن المؤسسات من أتمتة وتحسين عملياتها التجارية دون الحاجة لكتابة أكواد برمجية. تُوفر أدوات لتخطيط العمليات، وأتمتة سير العمل، وإنشاء المستندات، والوصول عبر الهاتف المحمول، مما يُساعد المؤسسات على تحسين كفاءتها وإنتاجيتها.
شهادات العملاء
اتصل بنا
اتخذ الخطوة التالية في التحول الرقمي الخاص بك
موارد
إدارة العمليات التجارية مقابل إدارة سير العمل: فهم الاختلافات والفوائد
تُعاني بيئة الأعمال من تشابهات تكنولوجية كثيرة. نحن هنا لتوضيح أحد هذه التشابهات بين إدارة عمليات الأعمال (BPM) وإدارة سير العمل. هل تتساءلون عن سبب الحاجة المُلِحّة لمثل هذا التوضيح؟ حسنًا، لقد حان الوقت لمعالجة هذا الالتباس حتى تتمكن المؤسسات من الاستفادة من أيٍّ منهما، وهو ما يُرجّح أن يكون مُنقذًا للشركات.
من الورق إلى الرقمي - رحلة معالجة الفواتير في عصر إدارة معلومات المؤسسات
من البداية إلى النهاية، كانت معالجة الفواتير رحلةً مليئةً بالأعمال الورقية، والحسابات المعرضة للأخطاء، والمهام اليدوية المتكررة، وغيرها من العمليات غير المجدية. وباعتبارها عمليةً حتميةً في إدارة الأعمال، لا يمكن إغفال سير عمل معالجة الفواتير أو تجاهله. وقد بدا إدخال حلول إدارة معلومات المؤسسة (EIM) عبر التحول الرقمي بمثابة عونا للمؤسسات التي تواجه صعوباتٍ في جمع البيانات واستخراجها ودمج المستندات. فمن تبسيط عملية الفواتير إلى زيادة دقة البيانات وتحسين إنتاجية سير العمل، أثبتت رقمنة معالجة الفواتير أنها إضافةٌ قيّمةٌ لتعزيز نجاح المؤسسات.
أتمتة العمليات الروبوتية في القطاع المصرفي: دليل شامل لأتمتة العمليات المالية
لقد توسّع نطاق الخدمات المالية ليتجاوز العمليات المصرفية الأساسية، موفرًا للمستخدمين حلولًا متطورة تُسهّل تجربتهم المالية. تُحدث كل خدمة في القطاع المصرفي تحولًا في طريقة عمل الخدمات المالية، من الخدمات المصرفية الرقمية إلى إدارة الثروات، وذلك بفضل التبني السريع والتطورات.
الأسئلة الشائعة
ينبغي على المؤسسات تطبيق إدارة عمليات الأعمال (BPM) لتبسيط عملياتها، وتحسين كفاءتها، ومواءمة عملياتها مع الأهداف الاستراتيجية. يساعد هذا النظام المؤسسات على تحقيق مرونة أكبر، وقابلية للتكيف، ورضا العملاء.
تشير أتمتة العمليات التجارية (BPA) إلى استخدام التكنولوجيا لأتمتة المهام اليدوية المتكررة ضمن عملية تجارية. أما إدارة العمليات التجارية (BPM)، فهي نهج شامل لإدارة العمليات وتحسينها، يشمل التحليل والتصميم والتنفيذ والمراقبة والتحسين. وتشتمل إدارة العمليات التجارية على الأتمتة كأحد مكوناتها، ولكنها تركز أيضًا على تحسين العمليات ومواءمتها مع أهداف العمل.
يُساعد نظام إدارة العمليات التجارية (BPM) في إدارة موارد السحابة من خلال توفير أدوات لنمذجة العمليات السحابية ومراقبتها وتحسينها. كما يُساعد المؤسسات على ضمان استخدام مواردها السحابية بكفاءة، وتحسين التكاليف، وتقديم الخدمات بفعالية للمستخدمين.
تتعاون إدارة عمليات الأعمال والأتمتة باستخدام مبادئ إدارة عمليات الأعمال لتحليل وتصميم وتحسين العمليات، بالإضافة إلى استخدام تقنيات الأتمتة لتنفيذها بكفاءة. توفر إدارة عمليات الأعمال الإطار والاستراتيجية، بينما تُمكّن أدوات وتقنيات الأتمتة من التنفيذ الفعلي للعمليات والتحكم فيها.
يمكن لإدارة عمليات الأعمال (BPM) أن تساعد في التغلب على تحديات مثل عدم الكفاءة، وضعف الرؤية، وضعف التنسيق، ومشاكل الامتثال. من خلال تبسيط العمليات، وتحسين الرؤية، وتعزيز التعاون، يمكن لإدارة عمليات الأعمال (BPM) مساعدة المؤسسات على العمل بفعالية أكبر والتكيف بسرعة مع التغيير.
برنامج أتمتة العمليات التجارية هو نوع من البرامج التي تساعد على أتمتة المهام اليدوية المتكررة ضمن العمليات التجارية. يُبسط هذا البرنامج سير العمل، ويُقلل الأخطاء، ويُحسّن الكفاءة من خلال استبدال المهام اليدوية بأخرى آلية.
تُركز أتمتة العمليات التجارية (BPA) على أتمتة جميع العمليات التجارية، بما في ذلك المهام اليدوية والآلية. أما أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، فتُركز تحديدًا على أتمتة المهام المتكررة القائمة على القواعد، والتي تُنفذها روبوتات برمجية أو ما يُعرف بـ"البوتات".
يمكن أتمتة أي مهمة متكررة، قائمة على قواعد، ويدوية ضمن عملية تجارية. ومن الأمثلة على ذلك إدخال البيانات، ومعالجة الفواتير، وتنفيذ الطلبات، والتفاعل مع خدمة العملاء.
- باستخدام منصة أتمتة العمليات التجارية ، يمكنك:
- ابق على اطلاع بمهامك من خلال أتمتة التذكيرات والإشعارات.
- احصل على الموافقات أثناء التنقل من خلال أتمتة سير عمل الموافقة.
- أتمتة العمليات لتقليل الجهد اليدوي وتحسين الكفاءة.
- يمكنك تنفيذ مهام متعددة بسهولة عن طريق أتمتة المهام المتكررة.
- احصل على رؤية في الوقت الفعلي لأداء العملية والعقبات.
- تنفيذ المعاملات العالمية بكفاءة وأمان.
عند اختيار برنامج أتمتة عمليات الأعمال، ابحث عن ميزات مثل سهولة الاستخدام، وقابلية التوسع، وإمكانية التكامل، وأتمتة سير العمل، والتحليلات، وإعداد التقارير. من المهم أيضًا مراعاة سمعة المورّد، وخدمة العملاء، ونموذج التسعير.
تتيح منصات أتمتة العمليات منخفضة/بدون برمجة للمستخدمين غير التقنيين إنشاء ونشر عمليات آلية بسرعة وسهولة. وتوفر مزايا مثل سرعة طرح المنتجات في السوق، وانخفاض تكاليف التطوير، ومرونة أكبر في الاستجابة لاحتياجات العمل.
