انتقل إلى المحتوى

مقدمة

نظراً لأهميتها في حماية الأمن الوطني، لم يعد يُنظر إلى الهوية الرقمية المُتحققة على أنها مجرد ترقية تقنية، بل أصبحت جزءاً لا يتجزأ من نظام الحوكمة الحديث. تسيطر التكنولوجيا على عصرنا الحالي. من التسوق الإلكتروني، والتعليم الإلكتروني، إلى الخدمات المصرفية الرقمية، يتسع نطاق استخدام التكنولوجيا. الطعام، والمشروبات، والبقالة، والخدمات العامة، وغيرها - كلها في متناول أيدينا الآن. الثورة الرقمية، باختصار، تُحوّل العالم بأسره إلى فضاء متقدم تقنياً يضمن الراحة ويُوفر وقت الناس مع الحفاظ على نمط حياة صحي. في هذا السياق، من المهم ضمان هوية رقمية حقيقية لكل مستخدم، والتي يمكن الحصول عليها من خلال عملية تحقق رقمية حقيقية من الهوية.

بما أن إصدار هوية وطنية للمواطن يُسهّل الحياة والعمل في المجتمع والحكومة، فإن التحقق من هويتك الرقمية يُساعد الحكومة على اتخاذ خطوة استباقية لإنشاء مساحة إلكترونية آمنة وسهلة الوصول. لذا، يُعدّ التحقق من الهوية الرقمية في الحكومة ظاهرةً بالغة الأهمية لا يجب تجاهلها. سواءً كان الشخص يدير عملاً تجارياً أو عضواً في شركة أو مؤسسة، فإن الهوية الرقمية المُوثّقة تحميه من مخاطر الاحتيال والنصب. ومع ذلك، إذا كانت لديك أي شكوك أخرى حول التحقق من الهوية الرقمية في الحكومة، فهذه المدونة هنا لتبديدها.

ما هي الهوية الرقمية؟

تُعرف الهوية الرقمية أيضًا باسم الهوية الإلكترونية، وهي شخصية الفرد التي تُعتبر هويته على مختلف المنصات الإلكترونية. تُبنى هذه الهوية من خلال تجميع معلوماته الشخصية المُحددة، وهي بيانات مرتبطة به مباشرةً، وتُساعد على تحديد وجوده على الإنترنت. تشمل المعلومات التي يُمكن استخدامها لإعداد هويته الرقمية رقم الحساب المصرفي، ورقم جواز السفر، وتاريخ الميلاد، والبيانات البيومترية، وبيانات تسجيل الدخول، وغيرها. تُجمع البيانات المُستخدمة في تطوير هويته الرقمية بواسطة أنظمة حاسوبية من خلال أنشطته على الإنترنت، وتُخصص لمعرف فريد، وهو في الغالب عنوان IP الخاص به.

أهمية التحقق من الهوية الرقمية

لا يستطيع الحاسوب دائمًا تحديد ما إذا كان المستخدم يستخدم هويته أم هوية شخص آخر. هذا يُعرّض الأمن السيبراني للخطر، ويزيد من احتمالات سرقة الهوية، وانتهاك الخصوصية، وغيرها من المشاكل. لذا، يُعدّ التحقق من الهوية الرقمية أمرًا بالغ الأهمية. بمجرد التحقق من هويتك على الإنترنت، يمكنك أنت وحدك تقديم معلوماتك الشخصية بصفتك مالك البيانات. باستخدام تقنيات حاسوبية متنوعة، يُمكن التحقق من البصمة الرقمية لأي شخص. في الوقت الحاضر، يُستخدم التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي لتحسين العمليات الحاسوبية، مما يضمن عملية تحقق من الهوية الرقمية سريعة وسلسة.

التحقق من الهوية الرقمية: التقنيات الشائعة المستخدمة فيها

هناك طرقٌ عديدة، سلبيةً كانت أم إيجابيةً، لبدء عملية التحقق من الهوية الرقمية، تعتمد على تقنيات متنوعة. جميعها تُساعد في إعداد رقم تعريف فريد للفرد عبر الإنترنت. يمكن للحكومة استخدام أيٍّ من هذه الطرق أو مزيجٍ منها، وهو ما يُعرف بعملية المصادقة متعددة الطبقات. التقنيات الشائعة المستخدمة لهذا الغرض هي:

التحقق البيومتري

في هذه العملية، تُستخدم السمات الجسدية الفريدة للشخص، مثل بصمة الإصبع ونسخة شبكية العين، وغيرها، للتحقق من هويته. وتستطيع تقنية التعرف المدمجة في هذه العملية تحديد صوت الشخص أو وجهه أو أي سمات جسدية أخرى مُحددة مسبقًا كمقاييس للتحقق. وتُعد هذه العملية من أكثر عمليات التحقق من الهوية عبر الإنترنت أمانًا.

التحقق من الوثائق

تتضمن هذه العملية التحقق من وثائق الهوية الحكومية، مثل جواز السفر، ورخصة القيادة، وبطاقات الهوية الحكومية الخاصة بكل دولة، وجميع الوثائق الأخرى الصادرة عن الحكومة لتحديد هوية الشخص بشكل فريد. تُستخرج البيانات من صورة الهوية أو الرمز القابل للمسح الضوئي فيها باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتُحلل لإعداد هوية رقمية مُوثّقة.

المصادقة القائمة على المعرفة

تُستخدم أسئلة الأمان المستندة إلى المعلومات الشخصية في هذه العملية للتحقق من هوية شخص ما على الإنترنت. قد تشمل هذه الأسئلة اسم حيوانك الأليف، أو لقب والدتك، أو ماركة الشوكولاتة المفضلة لديك، وأسئلة أخرى لا يعرف إجاباتها إلا أنت.

المصادقة الثنائية (2FA)

يجمع هذا النظام بين عنصر يعرفه المستخدم (مثل كلمة مرور) وجهازه أو بياناته البيومترية. بعد إدخال كلمة مرورك وبيانات اعتمادك الأخرى في المرحلة الأولى، سيطلب منك النظام النقر على رابط التحقق أو مشاركة رمز التحقق المُرسل إلى رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.

الهوية ذات السيادة الذاتية (SSI)

إنه نهجٌ يُركّز على المستخدم، فبدلاً من إشراك سلطة مركزية، يُتيح للمستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم. بدءًا مما يُمكن مشاركته، وصولًا إلى من يُمكنه مشاركة بياناتهم، يُمكن للمستخدم إدارة كل شيء من جانبه. وهكذا، يتمتع المستخدمون في هذه العملية بالملكية والتحكم الكاملين في هويتهم الرقمية.

التحديات الشائعة في التحقق من الهوية الرقمية في الحكومة وكيفية حلها

في حين أن الهوية الرقمية وسيلة مضمونة للتحقق من هوية الشخص وتتبع أنشطته، إلا أن التحقق من الهوية عبر الإنترنت ليس عملية سلسة دائمًا. فهناك تحديات معينة تعيق العملية أحيانًا، والتي يجب حلها لضمان دقة وسرعة التحقق من الهوية الرقمية. ومن التحديات الشائعة التي تواجهها الجهات الحكومية أثناء التحقق من الهوية الرقمية:

تنوع الهويات

تشير التوقعات إلى وجود أكثر من 6000 نوع مختلف من وثائق الهوية الصادرة قانونيًا حول العالم. ومن المرجح أن يُسبب إجراء عملية تحقق رقمية من الهوية باستخدام هذه الوثائق فوضى، إذ لكل وثيقة إجراءاتها الأمنية الخاصة ضد عمليات الاحتيال، ويُمثل استخراج البيانات منها تحديًا كبيرًا.

ظهور عمليات الاحتيال النظامية

مع تطور الخدمات التي تقدمها التقنيات الحديثة، وتسهيلها على المستخدمين في مختلف القطاعات، إلا أنها فتحت الباب أمام المحتالين الإلكترونيين. إن إنشاء هوية رقمية والتحقق منها قد يجعل معلومات المستخدم الشخصية عرضة لمخاطر الاحتيال، مثل سرقة الهوية.

عدم الدقة في عملية التحقق

بسبب أخطاء في الأنظمة أو أعطال فنية في العملية ككل، قد تضطر المؤسسات إلى إعادة عملية التحقق مرارًا وتكرارًا. ثم تطلب هذه العملية معلومات شخصية من المستخدمين عدة مرات، مما يُسبب اضطرابًا في أنشطتهم على الإنترنت. ولذلك، يُبدي المستخدمون في كثير من الأحيان اهتمامًا بالمضي قدمًا في عملية التحقق من الهوية الرقمية.

الفشل في كسب ثقة الناس

تنتشر الرقمنة في مختلف القطاعات، وتشمل أنظمة الدفع الإلكتروني والحجوزات الإلكترونية، وغيرها. ومع ذلك، لا يزال الكثيرون متشككين بشأنها. ونظرًا لقلة الوعي بها، يميلون إلى تجاهل التحقق من الهوية عبر الإنترنت.

عدم الامتثال لقواعد خصوصية البيانات

في هذا العصر الذي تتزايد فيه حساسية البيانات، تُعدّ بيانات الجميع أساسية. لذا، من الضروري اتباع لوائح خصوصية البيانات عند بدء أي عملية للتحقق من الهوية الرقمية. ولكن في العديد من الأماكن، لا تلتزم المؤسسات بهذه اللوائح، مما يُسبب لها مشاكل لاحقًا.

ومع ذلك، وبغض النظر عن الطريقة التي تستخدمها للتحقق من الهوية الرقمية، فإن تذكر بعض أفضل الممارسات قد يكون مفيدًا للتغلب على التحديات. وهي:

  • استخدم بروتوكولات مصادقة قوية للتحقق من صحة الكيانات الأصلية.
  • دمج استراتيجيات التحقق متعددة الطبقات لحماية البيانات السرية.
  • التحقق من المستندات المقدمة قبل إصدار هوية رقمية تم التحقق منها.
  • ضمان الامتثال لسياسات وأنظمة أمن البيانات.
  • تأكد من أن البنية التحتية للتحقق قابلة للتطوير وتتوافق مع أحدث التقنيات.
  • تثقيف المستخدمين حول كيفية بدء التحقق وحماية هويتهم الرقمية.

حالات استخدام التحقق من الهوية الرقمية في الحكومة

مع الثورة الرقمية المتواصلة في القطاع العام، أصبح التحقق الرقمي من الهوية أمرًا بالغ الأهمية للحكومة. فهو يُحسّن كفاءة الخدمات الحكومية وأمنها وقابليتها للتوسع، مما يجعلها في متناول الجميع. ومن خلال اعتماد استراتيجية التحقق الرقمي من الهوية، يمكن للجهات الحكومية ضمان ثقة الجمهور وتقديم خدمات عامة أفضل. فيما يلي بعض حالات الاستخدام الفوري للتحقق الرقمي من الهوية في الحكومة:

المعاملات المالية

سواء كنت تدفع الضرائب، أو تقوم بأي معاملة مصرفية، أو تختار منحة حكومية، يجب أن تمتلك رقم هوية حقيقي لتجنب مخاطر الهجمات الإلكترونية.

أمن الحدود

يتم ضمان الدخول والخروج بشكل أسرع وأكثر أمانًا في مناطق الحدود والجمارك بمساعدة عملية التحقق من الهوية الرقمية.

التصويت الإلكتروني

مع الحد الأدنى من التفاعل البشري، والأنشطة المتحيزة، والأخطاء اليدوية، يمكن إجراء الانتخابات بنجاح عندما يتحقق الناخبون من هويتهم الرقمية.

إدارة الهجرة

لا شيء يُضاهي التحقق الرقمي من الهوية لإدارة شؤون الهجرة في أي بلد. فهو يُساعد على منع الهجرة غير الشرعية، ويضمن بيئة آمنة لمواطني البلد.

الوصول إلى مرافق الرعاية الصحية الحكومية

بفضل الهوية الرقمية التي تم التحقق منها، يمكن الوصول بسهولة وأمان إلى المرافق الحكومية مثل معسكرات التطعيم والتأمين الطبي وما إلى ذلك، مما يقلل من مخاطر سرقة الهوية.

إصدار الشهادات الحكومية والتوقيع الإلكتروني

عندما تمتلك هوية رقمية أصلية، يمكنك الحصول على توقيعك الإلكتروني بسهولة. يمكنك اتخاذ إجراء قانوني إذا حاول أي شخص تزويره. كما يمكنك الحصول على الشهادات الحكومية الأساسية دون تأخير.

الخدمات الحكومية

تُصبح التطبيقات عبر الإنترنت، وتجديد رخصة القيادة، وتجديد جواز السفر، وما إلى ذلك، خالية من العيوب والمتاعب مع التحقق من هوية المواطنين عبر الإنترنت.

حول سكوير ون

سكوير ون شريك تقني موثوق لدفع عجلة الابتكار الرقمي للشركات في مختلف القطاعات. بخبرتها الممتدة لستة عشر عامًا، تُساعد سكوير ون في التحقق من الهوية الرقمية للمؤسسات الحكومية والخاصة بكفاءة عالية. ومن خلال توفير حلول تكنولوجية متنوعة، تُمكّن مختلف المؤسسات الحكومية من مواكبة البيئة الرقمية الحديثة.

الأفكار النهائية

يساعد التحقق من الهوية الرقمية الحكومة على توزيع خدماتها على مواطنيها بشفافية وكفاءة عالية. فبدلاً من الخضوع لمخاطر سرقة الهوية والاحتيال والهجمات الإلكترونية، يمكن للحكومة التركيز على تحسين خدماتها لمواطنيها عندما يمتلكون هوية رقمية موثقة. وبالتالي، تُضمن خدمات إلكترونية سلسة مع الحفاظ على الخصوصية والأمان. لذا، لمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة، يُعد التحقق من الهوية الرقمية لكل فرد، بغض النظر عن مجاله المهني، أمرًا بالغ الأهمية.

التحقق من الهوية الرقمية: التقنيات الشائعة المستخدمة فيها

هناك طرقٌ عديدة، سلبيةً كانت أم إيجابيةً، لبدء عملية التحقق من الهوية الرقمية، تعتمد على تقنيات متنوعة. جميعها تُساعد في إعداد رقم تعريف فريد للفرد عبر الإنترنت. يمكن للحكومة استخدام أيٍّ من هذه الطرق أو مزيجٍ منها، وهو ما يُعرف بعملية المصادقة متعددة الطبقات. التقنيات الشائعة المستخدمة لهذا الغرض هي:

التحقق البيومتري

في هذه العملية، تُستخدم السمات الجسدية الفريدة للشخص، مثل بصمة الإصبع ونسخة شبكية العين، وغيرها، للتحقق من هويته. وتستطيع تقنية التعرف المدمجة في هذه العملية تحديد صوت الشخص أو وجهه أو أي سمات جسدية أخرى مُحددة مسبقًا كمقاييس للتحقق. وتُعد هذه العملية من أكثر عمليات التحقق من الهوية عبر الإنترنت أمانًا.

التحقق من الوثائق

تتضمن هذه العملية التحقق من وثائق الهوية الحكومية، مثل جواز السفر، ورخصة القيادة، وبطاقات الهوية الحكومية الخاصة بكل دولة، وجميع الوثائق الأخرى الصادرة عن الحكومة لتحديد هوية الشخص بشكل فريد. تُستخرج البيانات من صورة الهوية أو الرمز القابل للمسح الضوئي فيها باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتُحلل لإعداد هوية رقمية مُوثّقة.

المصادقة القائمة على المعرفة

تُستخدم أسئلة الأمان المستندة إلى المعلومات الشخصية في هذه العملية للتحقق من هوية شخص ما على الإنترنت. قد تشمل هذه الأسئلة اسم حيوانك الأليف، أو لقب والدتك، أو ماركة الشوكولاتة المفضلة لديك، وأسئلة أخرى لا يعرف إجاباتها إلا أنت.

المصادقة الثنائية (2FA)

يجمع هذا النظام بين عنصر يعرفه المستخدم (مثل كلمة مرور) وجهازه أو بياناته البيومترية. بعد إدخال كلمة مرورك وبيانات اعتمادك الأخرى في المرحلة الأولى، سيطلب منك النظام النقر على رابط التحقق أو مشاركة رمز التحقق المُرسل إلى رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.

الهوية ذات السيادة الذاتية (SSI)

إنه نهجٌ يُركّز على المستخدم، فبدلاً من إشراك سلطة مركزية، يُتيح للمستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم. بدءًا مما يُمكن مشاركته، وصولًا إلى من يُمكنه مشاركة بياناتهم، يُمكن للمستخدم إدارة كل شيء من جانبه. وهكذا، يتمتع المستخدمون في هذه العملية بالملكية والتحكم الكاملين في هويتهم الرقمية.

التحقق من الهوية الرقمية: التقنيات الشائعة المستخدمة فيها

هناك طرقٌ عديدة، سلبيةً كانت أم إيجابيةً، لبدء عملية التحقق من الهوية الرقمية، تعتمد على تقنيات متنوعة. جميعها تُساعد في إعداد رقم تعريف فريد للفرد عبر الإنترنت. يمكن للحكومة استخدام أيٍّ من هذه الطرق أو مزيجٍ منها، وهو ما يُعرف بعملية المصادقة متعددة الطبقات. التقنيات الشائعة المستخدمة لهذا الغرض هي:

التحقق البيومتري

في هذه العملية، تُستخدم السمات الجسدية الفريدة للشخص، مثل بصمة الإصبع ونسخة شبكية العين، وغيرها، للتحقق من هويته. وتستطيع تقنية التعرف المدمجة في هذه العملية تحديد صوت الشخص أو وجهه أو أي سمات جسدية أخرى مُحددة مسبقًا كمقاييس للتحقق. وتُعد هذه العملية من أكثر عمليات التحقق من الهوية عبر الإنترنت أمانًا.

التحقق من الوثائق

تتضمن هذه العملية التحقق من وثائق الهوية الحكومية، مثل جواز السفر، ورخصة القيادة، وبطاقات الهوية الحكومية الخاصة بكل دولة، وجميع الوثائق الأخرى الصادرة عن الحكومة لتحديد هوية الشخص بشكل فريد. تُستخرج البيانات من صورة الهوية أو الرمز القابل للمسح الضوئي فيها باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي، وتُحلل لإعداد هوية رقمية مُوثّقة.

المصادقة القائمة على المعرفة

تُستخدم أسئلة الأمان المستندة إلى المعلومات الشخصية في هذه العملية للتحقق من هوية شخص ما على الإنترنت. قد تشمل هذه الأسئلة اسم حيوانك الأليف، أو لقب والدتك، أو ماركة الشوكولاتة المفضلة لديك، وأسئلة أخرى لا يعرف إجاباتها إلا أنت.

المصادقة الثنائية (2FA)

يجمع هذا النظام بين عنصر يعرفه المستخدم (مثل كلمة مرور) وجهازه أو بياناته البيومترية. بعد إدخال كلمة مرورك وبيانات اعتمادك الأخرى في المرحلة الأولى، سيطلب منك النظام النقر على رابط التحقق أو مشاركة رمز التحقق المُرسل إلى رقم هاتفك المحمول أو بريدك الإلكتروني.

الهوية ذات السيادة الذاتية (SSI)

إنه نهجٌ يُركّز على المستخدم، فبدلاً من إشراك سلطة مركزية، يُتيح للمستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم. بدءًا مما يُمكن مشاركته، وصولًا إلى من يُمكنه مشاركة بياناتهم، يُمكن للمستخدم إدارة كل شيء من جانبه. وهكذا، يتمتع المستخدمون في هذه العملية بالملكية والتحكم الكاملين في هويتهم الرقمية.