
سيظل لدى أصحاب المصلحة في مجال إدارة المحتوى سؤال واحد في أذهانهم: ما الخطوة التالية؟
يتطلب تزايد حجم المحتوى وتعقيده حلاً قابلاً للتطوير. نظام Hyland OnBase حلاً مبتكراً في مجال إدارة المحتوى، إذ يوفر نهجاً مستقبلياً يضمن أتمتة سير العمل، وتحسين العمليات، وتمكين الفرق من مواكبة أحدث التطورات.
بينما تتفوق أنظمة إدارة محتوى المؤسسات (ECM) في تخزين المحتوى وتنظيمه، فإن إمكاناتها الحقيقية تكمن في إعداد التقارير والتحليلات. تستعرض هذه المدونة أبرز إمكانيات OnBase في هذا المجال، وتسلط الضوء على الميزات التي تدعم المؤسسات في الاستفادة من محتواها لاتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وتقدم دراسة حالة عملية توضح إمكانيات OnBase عمليًا.

فهم إمكانيات إعداد التقارير في نظام هايلاند أون بيس
يُقدّم برنامج Hyland OnBase مجموعةً متكاملةً من ميزات إعداد التقارير لدعم جهود تحليل البيانات. إليكم ما يُقدّمه OnBase:
أدوات إعداد التقارير الشاملة
تتطلب إدارة المحتوى الحديثة إمكانيات إعداد تقارير تُعنى بشفافية المحتوى والعمليات. يوفر OnBase خدمات إعداد التقارير التي تُقدم ما يلي:
- ميزة أساسية تمكّن المستخدمين من إنشاء التقارير وإدارتها ومشاركتها بناءً على البيانات الموجودة في قاعدة بيانات OnBase.
- القدرة على إنشاء التقارير بتنسيقات مختلفة، مثل الجداول والرسوم البيانية، لضمان إعداد تقارير مخصصة تناسب احتياجات المستخدم.
- ميزة تساعد في البحث السريع عن مستندات محددة وإنشاء تقارير بناءً على المستندات المختارة.
- رؤى تفصيلية حول كفاءة عملية الأعمال لتتبع الأداء وتحديد نقاط الاختناق.
- يُمكّن المستخدمين من إنشاء تقارير مخصصة باستخدام استعلامات SQL ومجموعة متنوعة من أدوات التصميم القابلة للتخصيص.
الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي
يُعدّ الوصول الفوري إلى البيانات أمرًا بالغ الأهمية لجهود إعداد التقارير في المؤسسات، مما يُمكّنها من اتخاذ قرارات قائمة على البيانات بسهولة. يُحسّن نظام Hyland OnBase الوصول إلى البيانات لأغراض إعداد التقارير من خلال:
- تحديثات البيانات الفورية من خلال دمج مصادر البيانات المختلفة وأنظمة المؤسسة لتزويد المستخدمين بالبيانات الأكثر دقة وحداثة.
- لوحات معلومات مباشرة تعكس البيانات في الوقت الفعلي أو مؤشرات الأداء الرئيسية التي تساعد في مراقبة المساعي.
- يتيح OnBase للمستخدمين التكامل مع أنظمة الأعمال مثل ERP و CRM لسحب البيانات في الوقت الفعلي وتقديم نظرة عامة سريعة على الأداء المستمر.
لوحات معلومات قابلة للتخصيص

إلى جانب إمكانيات إعداد التقارير والوصول إلى البيانات، يوفر OnBase لوحات تحكم قابلة للتخصيص بواجهة سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات، وتضم مجموعة متنوعة من الأدوات. يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات تحكم مخصصة لدعم جهود المراقبة الخاصة بهم وتحديد مقاييس محددة تساعدهم في عملياتهم التشغيلية. تتيح لوحات التحكم المخصصة هذه التفاعلية وتحليل البيانات، وهي مناسبة لبيئات إعداد التقارير المختلفة.
التحليلات المتقدمة مع OnBase
تستفيد منصة OnBase من تقنيات البحث الذكي وتحليلات المحتوى، مستفيدةً من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتقديم قيمة تجارية تحويلية. إليكم أبرز قدراتها:
- تتيح منصة OnBase، من خلال التحليلات التنبؤية، إمكانية توقع النتائج. وتساعد هذه الرؤية الاستشرافية في التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات الاستباقية.
- يتكامل نظام OnBase مع أدوات ذكاء الأعمال لتعزيز القدرات التحليلية، مما ينتج عنه عرض شامل للبيانات، يوفر رؤية متكاملة لعمليات الأعمال.
- يتوافق برنامج OnBase مع تقنيات عرض البيانات المتقدمة، ويساعد المستخدمين من خلال عرض البيانات التحليلية لتفسيرها بشكل عملي.
التطبيقات العملية لـ OnBase
دراسة حالة - بارجة القناة
كانت شركة النقل البحري "كانال بارج" تعاني من مشاكل تشغيلية تتعلق بكثرة الأوراق. فمع استخدام ما بين 30,000 إلى 50,000 ورقة سنوياً للوثائق، كانت الشركة تبحث بشدة عن تغيير جذري.
كانت العملية الحالية عرضة لما يلي:
- ارتفاع تكلفة الأوراق
- مساحة تخزين
- الأعطال التشغيلية الناتجة عن أوجه القصور والأخطاء والتأخير
الحل:
ولحل هذه المشكلة، لجأت الشركة إلى هايلاند أون بيس. ومن خلال مزود حلول أون بيس، تمكنت الشركة من تطبيق أون بيس لتبسيط عملياتها.
كان الهدف من عملية النشر هو:
- إلغاء عمليات التوثيق اليدوية
- تحسين تتبع معالجة الفواتير
- زيادة الوضوح والكفاءة
- تسهيل عمليات إعداد التقارير والحصول على فهم أفضل للعمليات
النتيجة:
من خلال دمج نظام Hyland OnBase، قد تشهد شركة Canal Barge تغييرات كبيرة في عملياتها. إليكم ملخصًا موجزًا:
- زيادة وضوح العملية - مكّن نظام OnBase موظفي شركة Canal Barge من تتبع الفواتير بشكل فعال من خلال عمليات الموافقة، مما يسهل الحصول على معلومات حول حالة العملية.
- توفير الخدمة الذاتية - من خلال القضاء على الاعتماد على الموظفين، وفر نظام OnBase نافذة مبسطة للوثائق.
- أمان المحتوى - من خلال ميزات الاستضافة السحابية الخاصة بها، توفر OnBase أمانًا قويًا ضد انقطاع الخدمة وفقدان البيانات.
- إعداد التقارير والتحليلات - وفرت إمكانيات إعداد التقارير والتحليلات المتقدمة في OnBase رؤية تفصيلية للعمليات وعمليات الموافقة، مما عزز قدرات إعداد التقارير والتدقيق واتخاذ القرارات.
الاستفادة من نظام OnBase في اتخاذ القرارات الاستراتيجية
لتحقيق النجاح في بيئة الأعمال الحالية، يجب أن تتطور حلول إدارة المحتوى لتتجاوز مجرد تخزين المستندات. يُمكّن OnBase عملية اتخاذ القرارات الاستراتيجية من خلال تقديم نهج عصري للعمل، مما يتيح ما يلي:
- من خلال التحليل المستمر للمحتوى والتنبؤ الاستباقي بالاتجاهات، يمكن أن تكون رؤى OnBase ذات قيمة في القرارات الرئيسية مثل تطوير المنتجات والحملات التسويقية وتخصيص الموارد.
- بفضل الأدوات القوية التي يمتلكها، يزود برنامج OnBase المؤسسات بقدرات تخطيطية أساسية في خفض التكاليف وتعظيم فرص الأعمال.
- من خلال السماح بمشاركة المعلومات والتعاون بسلاسة بين الفرق، تعمل OnBase على تبسيط إمكانية الوصول إلى المعلومات، مما يعزز اتخاذ القرارات المستنيرة.
- بفضل التحكم المركزي في جميع محتويات مؤسستك، يوفر OnBase نظرة شاملة على العمليات. وهذا يمكّن المؤسسات من تحديد مجالات التحسين، وتتبع التقدم المحرز، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
استكشف مدونة سكوير وان للتعرف على قدرات هايلاند ألفريسكو في إحداث تحول في الخدمات المالية.
شركة سكوير وان تكنولوجيز – إعادة تعريف إدارة محتوى المؤسسات باستخدام هايلاند أون بيس
تُعدّ SquareOne Technologies الشريك الرئيسي لشركة Hyland في منطقة الخليج العربي، وهي تقود تحولات جذرية في مجال إدارة محتوى المؤسسات. بفضل خبرتها الواسعة في استشارات OnBase وتطبيقها وحوكمتها، تُقدّم SquareOne الدعم اللازم لمساعدتكم على تحقيق أقصى استفادة من مبادرات إدارة محتوى المؤسسات. من خلال حلول OnBase من SquareOne، يُمكن للمؤسسات الحصول على رؤية شاملة لمحتواها وعملياتها، وخفض التكاليف التشغيلية، واتخاذ قرارات استراتيجية، وتعزيز الكفاءة.
لمشاهدة برنامج OnBase أثناء العمل - حدد موعدًا لعرض توضيحي مع شركة SquareOne Technologies !
الكلمة الأخيرة
تُزوّد هايلاند المؤسسات بحلول إدارة محتوى متطورة. ويُدمج نظام OnBase، على وجه الخصوص، أتمتة العمليات، وإدارة محتوى الأعمال، وأدوات إعداد التقارير في نظام واحد. وبفضل هذه المنصة الذكية، تستطيع المؤسسات تحويل عملياتها التشغيلية، وتحسين تجربة العملاء، وخفض تكاليف التشغيل، وتقليل المخاطر.
من خلال الاستفادة من إمكانيات إعداد التقارير والتحليلات في OnBase، يمكن للشركات الحصول على رؤى استراتيجية، وتبسيط مبادرات إعداد التقارير، ودفع أعمالها إلى الأمام.
هل أنت مستعد لاستخدام OnBase لتحقيق ميزة استراتيجية؟


















