في ظل الظروف الراهنة، يتمثل التحدي الأكبر الذي تواجهه أي مؤسسة في الحفاظ على دقة بياناتها واتساقها، والأهم من ذلك كله، أمنها، فهي تحتوي على معلومات بالغة الأهمية حول منتجاتها وعملائها ومعاملاتها المالية وتفاصيلها الحساسة. لذا، فإن اتباع استراتيجية إدارة بيانات مناسبة سيساعد الشركات على تجاوز التحديات وتسريع سير العمليات بسلاسة. إن دمج أمان إدارة البيانات الرئيسية السحابية (MDM) في نظام المؤسسة يوفر أقصى درجات الأمان لبياناتها.

يوضح هذا المدونة أفضل الممارسات للحفاظ على أمان نظامك من خلال إدارة البيانات الرئيسية المستندة إلى السحابة من خلال تقديم الحاجة إلى أمان البنية التحتية القوي، وتوفير مخطط المسؤولية، وتقديم الحل لهذه المشكلة من خلال إظهار الخدمات الآمنة والمستقبلية التي تقدمها SquareOne في مجال أمان MDM المستند إلى السحابة.

إدارة البيانات الرئيسية: نظرة عامة

إدارة البيانات الرئيسية (MDM) هي عملية تخزين بيانات رئيسية وصيانتها وإنشائها لضمان دقتها واتساقها واكتمالها ومشاركتها بين جميع الأنظمة والأقسام. تُمكّن هذه العملية المؤسسة من توحيد بيانات واحدة دقيقة وموثوقة وتوفيرها لجميع العمليات، مما يُحسّن الكفاءة واتخاذ القرارات وجودة البيانات.

إدارة البيانات الرئيسية المستندة إلى السحابة

إدارة البيانات الرئيسية السحابية (MDM) هي نهج عصري لإدارة البيانات الرئيسية للمؤسسة باستخدام البنية التحتية والخدمات السحابية. بخلاف الأساليب التقليدية المحلية التي تتطلب خوادم داخلية، توفر إدارة البيانات الرئيسية حلولاً دقيقة وفورية باستخدام منصة حوسبة سحابية، مما يساعد المؤسسة على دمج البيانات الرئيسية وإدارتها وتركيزها.

ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات التي يجب أخذها في الاعتبار قبل التوصل إلى أي استنتاج.

الحاجة إلى أمن إدارة البيانات الرئيسية المستندة إلى السحابة

يُعدّ نظام إدارة الأجهزة المحمولة السحابي (MDM) الحل الأمني الأكثر رواجًا في ظلّ الظروف الرقمية الحالية. ويؤدي الاعتماد المتزايد على الحوسبة السحابية وبيئات تكنولوجيا المعلومات الهجينة إلى زيادة الطلب على حلول إدارة الأجهزة المحمولة التي يمكنها الاتصال بسهولة بمجموعة متنوعة من الأنظمة والمنصات. ومن خلال فهم واضح لما تقدمه إدارة الأجهزة المحمولة السحابية، يمكن للمؤسسات الاستفادة منها بأقصى إمكاناتها.

1. الأمن

تُركز إدارة البيانات الرئيسية السحابية بوضوح على تحسين السرية والخصوصية والنزاهة باستخدام إطار عمل أمني سحابي متين. يوفر هذا الإطار تشفيرًا شاملًا، وواجهات برمجة تطبيقات آمنة، وإدارة للهويات، ومصادقة متعددة العوامل (MFA) لضمان الامتثال لمعايير الأمان والأطر التنظيمية الصارمة.

من خلال خدمات الأمان السحابية الأصلية (مثل AWS Security Hub وAzure Security Center)، تُراقب المؤسسة إعدادات الأمان، وتُحدد نقاط الضعف، وتُجري عمليات الكشف عن التهديدات. كما تُستخدم بنية الثقة الصفرية (ZTA) لتحسين التحكم في الوصول ومنع التهديدات عبر البيئات. تُقلل هذه الطريقة من خطر الخروقات الأمنية وتسريب المعلومات الحساسة، وتُحمي المؤسسة من العواقب القانونية كالغرامات والتسويات والإضرار بالسمعة.

من بين كل هذه الخدمات، يعد الأمان المستند إلى السحابة أحد أكثر المنصات أمانًا لعمليات المؤسسة.

2. تحسين التكلفة:

يُعد نظام إدارة الأجهزة المحمولة السحابي خيارًا مثاليًا نظرًا لكفاءته وفعاليته في توفير التكاليف. أما بالنسبة لطرق الدفع، فيعمل هذا النظام بنظام الاشتراك أو الدفع حسب الاستخدام.

بخلاف المنصات الأخرى، يوفر نظام إدارة الأجهزة المحمولة السحابي خدماتٍ لا تُصدق لخفض تكاليف التشغيل والموظفين. مثل:

تكلفة التثبيت:
تكلفة إعداد نظام MDM المستند إلى السحابة أقل من تكلفة إعداد نظام MDM تقليدي محلي، حيث يتطلب خوادم وتخزين ومعدات شبكات وترخيص.
مهندس الخادم:
يتم استخدام بنيات الخادم الخالية من الخوادم (على سبيل المثال، AWS Lambda، وAzure Functions) للمعالجة التي تعتمد على الأحداث دون الحاجة إلى توفير أو إدارة الخوادم.
المراقبة الدقيقة:
يتم استخدام مراقبة التكلفة لتحسين الإنفاق وتتبع استخدام الموارد باستخدام AWS Cost Explorer أو Google Cloud Billing أو Azure Cost Management.
تعدد المهام:
تُدير أنظمة إدارة الأجهزة المحمولة السحابية تحديثات البرامج، والتصحيحات، وصيانة الأجهزة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها دون الحاجة إلى فريق تكنولوجيا معلومات لإدارتها، مما يُقلل من تكاليف التشغيل والموظفين. كما أنها لا تتطلب نسخًا احتياطية للطاقة مثل أجهزة UPS أو أنظمة التبريد لمراكز البيانات. وبالتالي، تُقلل هذه التكاليف لضمان سير العمل بسلاسة.

3. التكامل والمزامنة في الوقت الفعلي

يُعدّ تكامل البيانات والتوافر الفوري أمرًا بالغ الأهمية لضمان تشغيل سلس ودقيق للنظام، خاصةً عندما تكون هذه الأنظمة مزيجًا من التطبيقات المحلية القديمة والمنصات السحابية الحديثة. من خلال التكامل الفوري، يُمكن للمؤسسة توسيع أعمالها دوليًا دون أي عوائق فيما يتعلق باختلاف الجدول الزمني واللوائح التنظيمية عبر مختلف الولايات القضائية والمناطق. تستخدم حلول إدارة الأجهزة المحمولة السحابية بروتوكولات تكامل قياسية مثل واجهات برمجة التطبيقات RESTful (نقل الحالة التمثيلية) وخدمات الويب SOAP (بروتوكول الوصول البسيط للكائنات) لتوفير التوافق بين الأنظمة.

4. قابلية التوسع

لنفترض أن مؤسسةً ما قررت توسيع نطاق أعمالها، مما يزيد من حجم البيانات لتسهيل عملية المتابعة. في هذه الحالة، يوفر نظام إدارة الأجهزة المحمولة السحابي مرونةً في البنية التحتية السحابية وقابليةً للتوسع لتخصيص الموارد الحاسوبية ديناميكيًا (وحدة المعالجة المركزية، والذاكرة، والتخزين).

يختلف هذا باختلاف كمية المدخلات، كما يُقلل من التدخل اليدوي، مما يُقلل من الأخطاء. غالبًا ما يُبنى Cloud MDM على خدمات مصغرة أو بنى بدون خوادم، مما يُتيح سهولة التوسع الأفقي. هذا يضمن أنه مع نمو البيانات، يُمكن توفير المزيد من موارد الحوسبة تلقائيًا عبر الخوادم الموزعة، مما يُحافظ على الأداء.

أفضل الممارسات لأمن إدارة الأجهزة المحمولة المستندة إلى السحابة

عند اختيار أمان MDM المستند إلى السحابة، يجب على المؤسسات أن تكون حريصة على بعض المجالات الحرجة التي تتطلب تحليلاً وإرشادات شاملة لتوفير الضمان.

اكتمال

من الضروري للغاية أن تُؤمّن المؤسسات بياناتها باستخدام منصة توفر اكتمالاً كاملاً. لا تزال العديد من حلول إدارة الأجهزة المحمولة السحابية في مراحلها الأولى من التطوير، مما يدفع الشركات إلى تجميع نظام إدارة أجهزة محمولة متكامل بشكل متكرر من خلال الجمع بين أدوات من موردين مختلفين. بالمقارنة مع حلول إدارة الأجهزة المحمولة غير المتطورة، والتي تُسبب تعقيدًا مفرطًا وعدم كفاءة، فإن حل إدارة الأجهزة المحمولة السحابي المُنجز جيدًا يوفر إمكانيات مُدمجة ذاتية الإنتاج. فهو يوفر فهرسة البيانات، وتكاملها عبر أنظمة غير متجانسة، وإدارة جودة البيانات، وإثراء البيانات، ووظائف إدارة عمليات الأعمال. يُبسّط هذا النهج حوكمة البيانات وإدارتها من خلال توفير هذه الميزات الأساسية في عرض واحد مُتكامل.

إطار عمل إدارة البيانات والمسؤولية عنها

تُعدّ حوكمة البيانات وإدارتها الفعّالتان أمرًا بالغ الأهمية لنجاح إدارة البيانات الرئيسية. تُدمج حلول إدارة البيانات الرئيسية السحابية، مثل إدارة البيانات الرئيسية (CMDM)، ميزات حوكمة أساسية تُساعد المؤسسات على إدارة البيانات بفعالية مع ضمان الامتثال. وفيما يلي النقاط الرئيسية:

إطار الحوكمة

يتطلب نجاح إدارة البيانات الرئيسية سياسات واضحة لجودة البيانات وحمايتها والوصول إليها واستخدامها وحفظها. فبدون حوكمة قوية، تُعرّض جهود إدارة البيانات الرئيسية لخطر انعدام الكفاءة وزيادة المخاطر.

ميزات CMDM

التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC): يضمن التحكم الدقيق في الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى البيانات وإدارتها.
تدعم إدارة البيانات الفيدرالية النهج المرنة واللامركزية لحوكمة البيانات ويمكن تكييفها مع تنفيذات MDM المختلفة.
تساعد حماية الخصوصية، مثل الميزات المضمنة، في حماية البيانات الحساسة.

المرونة وقابلية التوسع

يتيح CMDM للمؤسسات توسيع نطاق ممارسات إدارة البيانات والحوكمة لتلبية الاحتياجات التنظيمية والتشغيلية المتنوعة.
قابلة للتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة ولوائح الامتثال.

المساءلة والشفافية

دمج قدرات المراقبة والتدقيق وإعداد التقارير لضمان الامتثال وتتبع استخدام البيانات.
تعزيز الملكية والمساءلة في جميع أنحاء المنظمة.
من خلال تضمين هياكل الحوكمة هذه، تساعد أنظمة إدارة الأجهزة المحمولة المستندة إلى السحابة مثل CMDM المؤسسات على التخفيف من المخاطر وتعزيز الامتثال وتحقيق القيمة الكاملة لمبادرات إدارة الأجهزة المحمولة الخاصة بها.

اعتماد التهجين

تسعى المؤسسات إلى تحقيق أقصى استفادة من كلا العالمين، أي خدمات السحابة العامة والخاصة، من خلال الاستفادة من فعالية تكلفة السحابة العامة والخدمات الآمنة المخصصة من السحابة الخاصة من خلال التهجين. ورغم أن التحول إلى التهجين قد يكون خيارًا حاسمًا عند انخفاض زمن الوصول، أو ضعف خيارات الخصوصية، أو حتى متطلبات الامتثال، فإن استخدام استراتيجية إدارة البيانات الرئيسية الهجينة يُمكّن من النشر السريع وقابلية التوسع السلسة. كما يضمن أمن وخصوصية البيانات الحساسة، ويسهل الوصول الفعال إلى البيانات الرئيسية لكل من التطبيقات التحليلية الفورية، بما في ذلك مستودعات البيانات وبحيرات البيانات.

من خلال تبني التهجين، يمكن للمنظمة الحصول على أقصى قدر من الفوائد من الموارد المتاحة.

الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

يُحدث دمج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما في ذلك التبني الواسع النطاق لنماذج اللغات الكبيرة، ثورةً في كيفية إدارة المؤسسات لبياناتها. تُعد هذه التقنيات المتقدمة أساسيةً لأتمتة عمليات إدارة البيانات، وتحسين جودتها، وتقديم رؤى عملية لمستخدمي الأعمال.

مع استمرار نمو أحجام البيانات، يجب على حلول إدارة الأجهزة المحمولة السحابية الحديثة الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتبسيط إدارة البيانات، وتعزيز الكفاءة، وضمان القدرة على استخلاص رؤى قيّمة. تُحسّن هذه الحلول سير العمل التشغيلي من خلال تطبيق الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، وتساعد المؤسسات على الحفاظ على مرونتها وقدرتها التنافسية في عالم يعتمد بشكل متزايد على البيانات.

حتى بعد تطبيق هذه الأساليب لتأمين نظام إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، من الضروري فهم الجهة المسؤولة عن حماية معلومات معينة من طرفها. ولتبسيط توزيع المسؤوليات، يُظهر جدول واضح إجمالي المسؤوليات الموكلة لكل من هذه الجهات [العملاء ومقدمي الخدمات السحابية].

مخطط المسؤولية المشتركة

يوضح مخطط المسؤولية المشتركة المسؤولية المشتركة بين العملاء ومقدمي الخدمات السحابية لحماية النظام من الأنشطة الضارة. تُعرض هذه الأنواع من الخدمات السحابية لإظهار التوزيع الدقيق للمسؤوليات المشتركة بين كل طرف. يُثبت هذا المخطط أن الجهود التعاونية للحفاظ على التضامن ستعزز أمن المؤسسة.

يجب على المؤسسات أن تكون ذكية عند اختيار موردي أو مزودي خدمات السحابة بناءً على مستوى الخدمات التي يقدمونها. ولتحليل وتحديد أفضل مورد أو مزود سحابي، يتعين على المؤسسات طرح أسئلة على مورديها.

أسئلة لمقدمي/بائعي الخدمات السحابية

عند التفكير في استخدام بائع/موفر برامج سحابية، يُعد ضمان أمن بيانات الشركات من أهم أولوياتها. فبيانات عمليات الأعمال لا تُقدر بثمن، وبالنسبة للعديد من الشركات، يعني استخدام حلول سحابية تخزين بياناتها خارج جدران الحماية التقليدية لأول مرة. ورغم أن البنية التحتية السحابية توفر طرقًا متنوعة لحماية البيانات، إلا أن جميع الموردين لا يطبقون الأمن بنفس الطريقة. من الضروري دراسة ممارسات الأمن لدى المورد من خلال أسئلة دقيقة لتقييم مستوى الحماية الذي يقدمه.

الأسئلة الرئيسية التي يجب تضمينها:

1. كيف يتم تأمين بياناتي من التهديدات الداخلية والخارجية؟

فهم نهج البائع لمنع الوصول غير المصرح به من قبل المتسللين الخارجيين والموظفين الداخليين.

2. كيف يحمي التشفير بياناتي أثناء النقل وفي حالة السكون؟

لمنع الوصول غير المصرح به، تأكد من تشفير البيانات أثناء التخزين وأثناء عمليات النقل عبر الشبكة.

3. ما هي ضوابط الوصول الموضوعة لمنع الوصول غير المصرح به؟

تأكد من أن البائع لديه آليات قوية، مثل التحكم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC)، للحد من الوصول إلى البيانات الحساسة.

4. هل هناك أي مزج لبياناتي مع بيانات العملاء الآخرين؟

إن توضيح ما إذا كانت بياناتك منفصلة عن بيانات العملاء الآخرين أمر بالغ الأهمية لتجنب أي اختراقات أو تعرض محتمل للبيانات.

5. هل توجد آليات أمنية مناسبة مثل إدارة المفاتيح، بما في ذلك تناوب المفاتيح؟

تأكد من أن البائع لديه ممارسات قوية لإدارة المفاتيح، بما في ذلك التدوير المنتظم لمفاتيح التشفير، للحماية من فك تشفير بياناتك غير المصرح به.

6. هل بياناتي محمية ويمكن الوصول إليها في حالة انقطاع مركز البيانات؟

تأكد من أن البائع لديه خطط استرداد الكوارث واستمرارية الأعمال لضمان إمكانية الوصول إلى البيانات وحمايتها أثناء انقطاع التيار الكهربائي.

من خلال طرح هذه الأسئلة في وقت مبكر من المناقشات، يمكن لقادة تكنولوجيا المعلومات فهم مستوى أمان البائع بوضوح ومدى تدريبهم على حماية بيانات الأعمال الحساسة.

خاتمة

في ظل التطورات التكنولوجية في مجال الاحتيال الإلكتروني، أصبحت خروقات البيانات شائعة في ظل الظروف الحالية. من الضروري أن تحمي المؤسسات بياناتها باستخدام أحدث التقنيات لتجنب تسريب المعلومات الحساسة، والاحتيال المالي، والعواقب القانونية، والإضرار بالسمعة.

أحد أبرز مزودي خدمات البرمجيات، مثل Squareone، يقدم خدمات سحابية متينة وسلسة وآمنة لعملائه، ويتمتع بخبرة واسعة في خدمات إدارة الأجهزة المحمولة (MDM). لمزيد من الاستشارات من الخبراء، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني .